(Условия использования платформы НейроЭксперт)
Последнее обновление: 21 апреля 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель — самозанятый Хихол Дмитрий Николаевич (ИНН 683306354810), полные реквизиты на странице /requisites.
НейроЭксперт (далее — Платформа) предоставляет экспертам инструменты для создания контента, публикации экспертных страниц и привлечения клиентов через поисковые системы и нейросетевые платформы.
Регистрируясь на Платформе и/или оплачивая подписку, вы (далее — Пользователь) совершаете акцепт настоящей Оферты и соглашаетесь со всеми её условиями.
Платформа предлагает шесть тарифов: Free (0 ₽/мес), Starter (1 490 ₽/мес), Pro (2 990 ₽/мес), Expert (4 990 ₽/мес), Business (24 990 ₽/мес) и Enterprise (индивидуальные условия, договор согласовывается отдельно). Актуальные цены и состав услуг тарифов указаны на странице /pricing.
Комиссия с оплаченных консультаций зависит от тарифа: Free — 15%, Starter — 7%, Pro — 3%, Expert — 0%, Business — 0%.
Работы и услуги оплачиваются в рублях РФ на основании счёта Исполнителя: переводом по реквизитам самозанятого либо по платёжной ссылке (СБП). Порядок оплаты и реквизиты — на странице «Оплата». Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется плательщику на указанный им контакт после поступления оплаты.
Онлайн-оплата картой через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») — банковская карта Visa / Mastercard / МИР, СБП, кошелёк ЮMoney — применяется там, где на странице услуги доступна кнопка оплаты.
Подписка оплачивается авансовым платежом за расчётный период (1 месяц). При включённом автопродлении следующий платёж списывается автоматически в день окончания оплаченного периода. Автопродление можно отключить в разделе «Биллинг» личного кабинета в любой момент — текущий оплаченный период продолжает действовать до его окончания.
НейроЭксперт оказывает цифровые услуги в электронной форме. После успешного платежа подписка активируется автоматически в течение 1–2 минут. Доступ ко всему функционалу тарифа предоставляется в личном кабинете по адресу neuroexpertise.ru/dashboard. Уведомление об активации направляется на email, указанный при регистрации.
Физическая доставка товаров не производится — платформа предоставляет цифровые сервисы по модели SaaS.
Поскольку доступ к цифровым материалам и тарифу предоставляется незамедлительно после оплаты, Пользователь имеет право требовать возврата средств в случаях, предусмотренных п. 5.2, либо при наличии существенных технических проблем, препятствующих использованию услуги по вине Платформы. Заявление о возврате направляется на info@neuroexpertise.ru; рассмотрение — до 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым поступила оплата (на карту — при оплате картой, на счёт плательщика — при переводе по счёту), в течение 10 рабочих дней после одобрения.
Платформа не гарантирует фиксированное количество клиентов, заявок, поисковых позиций или упоминаний в нейросетях. Итоговые показатели зависят от ниши, конкуренции, качества площадок, экспертных ответов, регулярности публикаций и поведения поисковых систем.
Отсчёт измеримых результатов начинается с даты первой опубликованной страницы на Платформе. Первые технические результаты обычно оцениваются по публикациям и индексации, коммерческие сигналы — по просмотрам, кликам по записи и заявкам.
Возврат возможен при существенной технической невозможности пользоваться оплаченным функционалом по вине Платформы либо по индивидуально согласованным условиям запуска под ключ. Для работ, оплаченных по счёту, до начала работ возврат производится полностью, после начала — в части, пропорциональной неоказанной части услуг, за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя. Возврат осуществляется тем же способом, которым поступила оплата, в течение 10 рабочих дней после одобрения заявления.
Пакет «Аудит Старт» выполняется автоматически. Если замер не выполнен (отчёт не сформирован в срок либо ответили меньше двух AI-платформ или собрано меньше восьми вопросов из десяти), Платформа возвращает оплату в полном объёме автоматически — без заявления Пользователя и без переписки с поддержкой. Возврат инициируется тем же способом, которым поступила оплата; срок зачисления определяется банком. Частично выполненный замер (недоступные источники помечены в отчёте) считается оказанной услугой и возврату по этому основанию не подлежит. Пункты 5.1 и 5.5 к пакету «Аудит Старт» применяются только в части, не противоречащей настоящему пункту.
Контент, созданный на Платформе, принадлежит эксперту. Платформа получает неисключительную лицензию на публикацию и распространение контента в рамках предоставления услуг.
Эксперт несёт ответственность за достоверность информации в своих материалах.
Мы не передаём персональные данные третьим лицам без вашего согласия. Данные хранятся на серверах в РФ. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Исполнитель — самозанятый Хихол Дмитрий Николаевич, ИНН 683306354810, г. Тамбов. Полные реквизиты, включая контактный телефон и способы связи, размещены на странице /requisites.
По вопросам оплаты, возвратов и общим обращениям: info@neuroexpertise.ru.
Следующий шаг
Зададим ваш запрос подключённым ИИ-платформам и покажем ответы тех, кто ответил: кого называют и попадаете ли туда вы.